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les amis du néerlandais - vrienden van het Nederlands

Offre d'emploi de EPS pour bilingue français/néerlandais

Ci-dessous l'offre de EPS:

Euro Protection Surveillance, leader français de la télésurveillance résidentielle avec plus de 450 000 abonnés qui nous confient la protection de leurs biens 24h/24, poursuit sa croissance. Innovation, qualité, satisfaction des abonnés : ces engagements constituent depuis toujours notre fer de lance. Nous recrutons des

 

Opérateurs Surveillance à Distance Bilingues Français - Néerlandais - H/F

Basés à Verlinghem (à proximité de Lille)

 

 

Au sein de notre Centre de Surveillance, vous prenez en charge les déclenchements d’alarme de nos abonnés (particuliers et professionnels).

 

Votre mission consiste à :

Assurer par téléphone la gestion du traitement des alarmes auprès de nos abonnés : prise de contact, analyse de la situation et prise de décision.

Assurer le traitement des informations présentées à l’écran et déclencher les actions en fonction des consignes définies avec notre abonné.

 

Votre profil :

Ce poste nécessite une aisance avec l'outil informatique, des capacités d'écoute ainsi qu'un grand sens du service.

Une rigueur absolue est attendue dans le traitement des dossiers, des procédures clairement établies vous permettront de répondre à chaque situation.

Vous êtes bilingue Français / Néerlandais.

 

Vos atouts :

Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous souhaitez vous lancer dans un métier en pleine expansion.

Vous êtes reconnu(e) pour votre conscience professionnelle, votre réactivité et votre capacité à réagir de façon adaptée.

 

Formation assurée :

Vous suivrez une formation qualifiante dans le but d’obtenir votre carte professionnelle, obligatoire pour exercer dans les métiers de la télésurveillance. Vous serez également formé(e) en interne à nos offres et process avant votre prise de poste.

 

Ce poste est à pourvoir en CDI à temps plein. Temps partiel étudiant possible.

 

Planning hebdomadaire avec horaires répartis du lundi au dimanche, y compris jours fériés. Service ouvert 24 heures/24 et 7 jours/7.

Vous bénéficierez d’avantages comme :

  • 13ème mois

  • Participation et intéressement

  • Plan Epargne Entreprise

 

Pour postuler, envoyez votre CV à EPSRRH@eps.e-i.com

 

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