Offre d'emploi: chargé(e) clientèle Pays-Bas chez Spartoo.com

CHARGE(E) DE CLIENTELE PAYS-BAS - (H/F)

• Notre entreprise

Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 140 millions d’euros en 2013.

Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.

Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.

Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 200 personnes.

• Poste et missions proposés

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients Néerlandais qui réalisent leurs commandes sur Internet et du suivi des opérations commerciales.

Vous serez également en charge de traduire des informations du site français en néerlandais.

Vous aurez également les missions suivantes :

- Réponse aux appels téléphoniques et aux mails

- Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente

- Résoudre les éventuelles difficultés après- vente

- Traduction d’articles du français au néerlandais pour le site internet

• Profil

De langue maternelle néerlandaise, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maîtrise du français est également nécessaire.

Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

Contrat

CDD du 16/06/2014 au 29/08/2014
Ce que nous offrons :

Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.

SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.

Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.

Pour postuler, merci d'adresser votre CV et LM à jobclient@spartoo.com