Vacture / offre d'emploi

 

 IDENTIFICATION DU POSTE Intitulé : ASSISTANT(E) ADMINISTRATION DES VENTES DIRECTES  h/f

 

PLACE DANS L’ORGANISATION Représenter la position du poste dans l’organigramme : hiérarchique direct (N+1), 

LES RESPONSABILITÉS DU POSTE Quelles sont les principales actions à mener pour atteindre les résultats attendus : 

 - L’assistant(e)ADV supervise, sur son portefeuille clients Neérlandais, toutes les opérations depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la facturation. Elle respecte la stratégie de l’entreprise et la politique commerciale et tarifaire en respectant des procédures.

 NATURE ET ÉTENDUE DES ACTIVITÉS  Décliner, en les regroupant, les opérations et activités essentielles du poste  Les exprimer à l’aide d’un verbe d’action (appliquer, réaliser, assurer, adapter, gérer, organiser, concevoir…) Au titre de sa zone géographique, l’assistant(e) ADV gère les missions suivantes : ➢ Traitement des commandes en application des procédures - Traiter les appels téléphoniques - Veiller au bon traitement des commandes des clients, qu’il s’agisse du respect des tarifs, des délais, des procédures, de la qualité du service…, - Suivre et traiter le backorder une fois par semaine - Proposer des produits de substitution le cas échéant - Traiter les commandes de DMI - Vérifier la conformité des dossiers (N° de série des implants, traçabilité, prix…) - Gérer l’envoi des échantillons et de la documentation - Suivre les livraisons (liaison avec le magasin), transports (contact avec transporteur…) - Rapprocher les commandes clients, AR, BL et factures : classement et archivage - Gérer les éventuelles réclamations clients .

Facturation en application des procédures - Facturer les commandes dans les délais impartis en s’assurant d’avoir récupéré la déclaration de pos - Relancer et obtenir les éléments nécessaires pour la facturation - Editer la facture (dans ERP) et l’envoyer aux clients ou via Chorus ➢ Suivi des stocks provisoires et récupération des déclarations de pose - Suivre les livraisons et les stocks provisoires : obtention des régularisations de pose et gestion de la reprise des produits non posés ➢ Traitement administratif des inventaires de dépôts permanents - Suivre les livraisons et les stocks permanents en préparant et traitant les résultats les inventaires des clients qui ont été faits par les représentants - Formaliser et archiver les résultats d’inventaires qui pourront être communiqués aux commissaires aux comptes ➢ Mise à jour dans l’ERP - Créer et mettre à jour les informations du compte client dans notre système ERP selon la procédure. - Créer et mettre à jour les documents (fiche client, fiche tarif, contrats de mise en dépôt, mise à jour base données client Excel, ouverture classeur, archivage...). 

 

NIVEAU REQUIS DE FORMATION - Formation : BTS Commerce, bac + 2/3 (DUT, licence) - Néerlandais courant - Bon niveau d’anglais

Le poste est basé à Cergy en région parisienne.

 

les candidatures sont à envoyer au :