Offre d'emploi chez Bonprix

9 Mars 2023

Nous avons une équipe néerlandophone chez bonprix pour nos activités belge et néerlandaise.

Nous sommes à la recherche d’un renfort car notre équipe a malheureusement enregistré dernièrement un départ.

Je me permets de vous contacter afin de savoir si vous connaîtriez des personnes qui pourraient être intéressées pour nous rejoindre.

Les principales missions sont :

- Gestion des contacts clients : Répondre aux questions de nos clientes sur les différents médias tels que les emails, les appels, les réseaux sociaux
- Prévention de la fraude : Sélection des nouveaux clients, Contrôle des commandes, Traitement des contacts clients, Appels sortants
- Gestion des paiements : Enregistrement (chèques, virements…), Recherche, Traitement des anomalies, Traitement des contacts clients (cas spécifiques)
- Gestion de l’impayé et du recouvrement : Enregistrement, Recherche, Traitement des anomalies, Traitement des contacts (Clients et Partenaires), Appels sortants
- Gestion des remboursements : Contrôle et validation des remboursements, Traitement des contacts clients (cas spécifiques)

Ci-dessous vous trouverez quelques informations sur le profil que nous recherchons.

Néerlandais ++ : Natif ou très bon niveau, des tests sont réalisés en ce sens
Intérim avec une évolution possible en CDI : Crit/Lynx RH/Temporise/Kelly services/Manpower
Télétravail : 6 mois mais peut être revu en fonction des capacités d’apprentissages du candidat
11.50€ au démarrage + 12.20€ si intérimaire a assuré son 1^er mois sans absence
Titres restaurants
Formation prévue : 1 semaine
Volonté de s’investir, évolution
Tempérament optimiste et positif
Débutant accepté en fonction de l’appétence à découvrir de nouvelles choses

bonprix
A member of the otto group

bonprix
Parc de L'Innovation
Immeuble « LAZARO 2 »
183 Rue de Menin
59520 Marquette-Lez-Lille

Yann CUEGNET
Credit & Payment Manager / Finance Department

Tel: 0613131762
E-Mail: yann.cuegnet@bpx-france.net

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